Transporte & Condiciones
Envios internacionales
ATELIER COSTA LLC realiza envíos a todo el mundo -
CUALQUIER PEDIDO REALIZADO CON ATELIER COSTA LLC IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE NUESTRAS CONDICIONES
El costo del transporte no está incluido en nuestros precios de venta y siempre es responsabilidad del cliente a menos que se indique lo contrario en el sitio - En caso de devolución de mercancías, los costos de transporte de la devolución y reenvío son siempre responsabilidad del cliente.
ATELIER COSTA LLC no acepta devoluciones o cambios de artículos de la marca ATELIER COSTA después de la fecha límite de reclamo. el plazo para reportar un problema con un producto es de 5 días a partir de la fecha de entrega del paquete por parte de la agencia.
En ningún caso se devolverán los productos. En caso de encontrar algún defecto a la recepción de la mercancía, los clientes deberán enviar una foto del producto con el defecto visible. En ningún caso los productos deben tener signos de uso. Debe ser devuelto en su embalaje original.Si el producto ya no está disponible, se enviará al cliente un vale de descuento por el valor del producto que podrá utilizarlo en futuras compras.
MODIFICACIÓN DE PACKS
Un pedido personalizado no es en modo alguno canjeable, modificable - Los productos con la marca Atelier COSTÀ se venden en packs, cualquier cambio de talla, color u otro que se realice en un pack, se considera pedido personalizado.
PEDIDOS DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Los pedidos de productos realizados para otras marcas, personalizados con su logo, no son en ningún caso canjeables, reembolsables y son de total responsabilidad del cliente. Las condiciones relativas a los costes de transporte son las mismas que las anteriores.
El cliente sigue siendo el único responsable de su producción, Atelier COSTA LLC será el intermediario para ayudarlo a realizar su producción a través de los distintos subcontratistas con los que Atelier COSTA LLC realiza su propia producción. Atelier COSTA LLC no será responsable en ningún caso, si surge un problema en una producción, en caso de pérdida de materia prima, incumplimiento en una producción, problema de transporte u otros, que puedan surgir de la producción en los subcontratistas. El cliente tendrá que hacer frente al sobrecoste que esto pueda generar.
Atelier COSTÀ LLC se compromete a ayudar a los clientes durante la producción. El cliente no podrá exigir a Atelier COSTA LLC que se haga cargo de los costes adicionales generados por problemas de la producción y el transporte.
El cliente es consciente de las fluctuaciones en los precios de las materias primas y que los precios pueden variar entre el momento de la oferta y el final de la producción. Estas variaciones serán responsabilidad del cliente.
Cualquier producción personalizada debe ser confirmada por:
El pago del 50% del importe del presupuesto, el saldo más los gastos de transporte y demás gastos que pudieran derivarse, antes del envío de la mercancía.
La mercancía solo se enviará cuando el cliente haya pagado todas las facturas. Cualquier retraso en el pago provocará un retraso en el envío.